對於網路安全專業人士來說，法律和非營利部門通常不會立即被認為是資料安全的高風險行業。金融、醫療保健、製造業、公用事業和消費者隱私常年位居「最受威脅產業」榜單之首。然而，由於律師事務所和非營利組織處理高度敏感的個人資料以及機密的客戶和捐贈者訊息，它們面臨獨特的安全威脅。法律和非營利組織的重疊為法律援助組織及其專業人員帶來了一系列特定的網路安全風險，同時也為資料安全管理人員帶來了機會。
法律援助組織在專業組織中佔有獨特的地位。它們由受薪和志願的法律專業人士組成，協助客戶處理家庭法、住房和消費者事務等問題。律師事務所和法律援助辦公室會處理敏感的、機密的個人數據，例如醫療和財務信息，以支持客戶的案件。然而，與傳統律師事務所不同，這些機構的客戶通常缺乏法律代理，也無法負擔私人律師的費用。
大多數法律援助組織都是非營利組織，資金來自捐贈、撥款、國會和公益支持。與其他非營利組織一樣，法律援助辦公室通常資源有限，必須尋找經濟高效的資料管理工具和外部服務提供者，才能為客戶提供最佳服務。
法律產業傳統上在資料安全態勢的調整上進展緩慢。該行業由律師運營，他們自然專注於法律實踐。法律業本身也是一個相對保守的行業，對未經驗證的技術持謹慎態度，實施速度也較慢。然而，該產業也為不法分子提供了豐富的攻擊目標。所有與案件和客戶相關的資料都容易受到攻擊，包括金融交易、私人通訊、帳戶餘額、健康資訊、智慧財產權、特權資訊、敏感的家庭事務以及犯罪記錄。律所的業務溝通和營運也同樣面臨風險。
我們看到一些州和地方律師協會已經意識到網路入侵的威脅。 2016年，佛羅裡達州成為第一個要求律師接受科技繼續教育的州級律師協會。然而，幾個小時的通用技術教育或網路威脅培訓不足以應對快速發展的不良行為者。
非營利組織資金嚴重不足，有時難以獲得足夠的資源來進行許多非關鍵任務項目，包括資訊科技項目。敏感的捐贈者資料可能洩露淨資產、遺產規劃、帳戶詳情、財務狀況等資訊。捐贈資料（包括公開和私人資料）通常包含薪資、工作資格和其他敏感的就業資訊。對於非營利組織而言，營運和財務必須具有更高的透明度，從而削弱了許多私人企業享有的保護措施。
法律援助機構的預算緊張。與許多小型企業一樣，法律援助辦公室經常將其資料和營運管理任務外包給軟體即服務 (SaaS) 供應商，從而增加了存取點，並需要額外的安全保障。例如，在我們的辦公室，我們依靠多個基於雲端的系統來管理案件流程。雖然這可以減輕我們本地資料儲存和安全方面的要求，但它會影響我們的整體風險狀況，並強調我們需要充分了解合作夥伴的服務條款以及我們的資料將如何被使用。
鑑於法律援助組織既是非營利組織又是律師事務所，它們處於網絡威脅維恩圖的交叉點，擁有律師事務所的所有特權和敏感信息，但又受到非營利組織的預算限制。法律援助和其他非營利組織安全面臨的另一個常見障礙是對志工的依賴。在私人公司，員工和承包商可以經過徹底的審查和背景調查。雖然許多法律援助組織會對志工進行審查，但並非所有以使命為導向的組織都有時間或人員有效地完成這一步驟。這可能會導致資料暴露給故意偽裝成志工的不良行為者，或導致好心但能力不足的志工無意中洩露敏感資料。從職業文化問題到預算緊張，再到志工控制不規範，法律援助組織在保護其數據方面面臨各種獨特的挑戰。
與業內所有人一樣，法律領域的資料安全專業人員也直接受到人工智慧 (AI) 前景和風險的影響。與其他行業一樣，法律行業也面臨日常的網路釣魚攻擊以及用戶認知度的缺失。大型語言模型 (LLM) 構成了特別嚴重的威脅，因為它們生成語言和脈絡的能力日益複雜。魚叉式網路釣魚已經到來，毫無準備的公司可能會面臨業務受損的資料外洩。此外，網路安全專業人員和內部法律顧問必須深入了解第三方人工智慧系統如何利用專有資料。這些數據是獨立的，還是有網路存取點？這些數據會被潛在提供者用於培訓、分析或研究嗎？誰擁有存取權限？網路事件回應計畫是什麼？
替代性爭議解決 (ADR) 是一種創新方式，原告可以透過多種庭外途徑解決問題，從而避免訴訟，包括仲裁、調解、談判和和解。 ADR 的主要優勢在於，它將「可解決」的案件排除在已經不堪重負的法院系統之外，從而節省當事人寶貴的時間和金錢。基於人工智慧的技術在提高流程效率方面發揮著越來越重要的作用，提供文件分析、案件調度甚至虛擬調解。對於我們這些從事法律援助的人來說，我們正在關注 ADR 的發展前景，因為法院系統開始在小額索賠和簡單離婚案件中嘗試類似的系統。
司法救助技術 (AJT) 是指旨在提升無律師代表人士取得法律服務的工具和軟體。 AJT 的例子包括文件整理軟體、案件管理工具、線上受理和人工智慧法律援助。此外，法律援助機構和律師之間的自動公益「匹配」功能簡化了雙方的流程，有助於在考慮案件執業領域、地點和志工參與類型等因素的同時安排律師。許多法律援助機構正在建構或試驗 ATJ 技術。與任何發展中的技術一樣，資料安全考量應成為安全和法律專業人士的首要考慮因素。
過去十年，法律援助引領法律產業擁抱科技，尤其註重人工智慧 (AI) 的應用。從電子歸檔到案件管理軟體再到文件整理，法律援助一直是智慧資料管理解決方案的早期採用者和倡導者。對於我們機構以及其他類似機構而言，當今快速發展的技術是我們使命的加速器。人工智慧和機器學習為我們的行業帶來了獨特的挑戰，但也創造了重大機遇，無論是在網路安全方面，還是在提升司法系統的可及性方面。現在，法律援助專業人士和資料安全產業比以往任何時候都更需要合作開發創新解決方案來應對網路風險。